TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Los términos y condiciones generales (en adelante los "Términos y Condiciones") descriptos a continuación, están vigentes desde el 18 de Diciembre de 2017 y regulan el acceso, el uso y las condiciones para que todo usuario pueda visitar o realizar transacciones en el Sitio Web www.tiendaclic.com.ar  y/o otros dominios (urls) relacionados (en adelante "TC” o “Sitio Web”). Dicho  sitio www.tiendaclic.com.ar es propiedad de la sociedad Apernet S.A., con C.U.I.T. N° 30-70130353-5domiciliada en calle Moldes N° 2175, Ciudad Autónoma de Buenos Aires y  Apernet S.A, actúa además como Administradora de TC, (en adelante “Apernet” o “el Administrador”).

El Usuario que accede a TC está obligado a conocer, aceptar y se compromete a respetar los presentes Términos y Condiciones. Los Términos y Condiciones del Sitio Web se aplican al uso que haga del Sitio Web el Usuario, y al contenido que se ponga a disposición en TC o a través de él. En consecuencia, todas las visitas y/o transacciones que realicen los Usuarios en este Sitio Web, como asimismo sus efectos jurídicos, entre los Usuarios y Apernet, y entre los Usuarios y los terceros proveedores que realicen ofertas en TC, (en adelante los “Proveedores”), quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.

IMPORTANTE: Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, si el Usuario no está de acuerdo con todos o alguno de sus puntos deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios en él ofrecidos. Antes de cada transacción, o al momento de visitar o navegar por TC, el Usuario deberá leer los Términos y Condiciones. En caso de navegar y/o acceder o realizar transacciones en  TC, se entenderá que el Usuario ha leído y aceptado los Términos y Condiciones. De no estar de acuerdo con los mismos, deberá el Usuario abandonar o abstenerse de visitar TC  y/o realizar transacciones en ésta.

 

1) Modificaciones de los Términos y Condiciones: El Administrador podrá modificar, hacer agregados o eliminar parte de los Términos y Condiciones del Sitio Web a su absoluta discreción, en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio Web  los nuevos términos e indicando su nueva fecha de vigencia. Por lo tanto, el Usuario deberá revisar estos Términos y Condiciones del Sitio Web cada vez que utilice el mismo. Todos los términos modificados rigen desde su publicación. La utilización del Sitio Web luego de la introducción de una modificación en estos Términos y Condiciones, implicará su aceptación.

2) Capacidad: El Sitio Web y los servicios que en él se ofrecen se encuentran disponibles solo para personas que tengan capacidad legal para contratar, conforme lo establecido por la legislación vigente. Por lo tanto, deberán abstenerse de utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados y los menores de edad. Serán los padres, tutores o curadores, responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio Web los responsables por dicho uso y por lo tanto se considerará realizado por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan, incluyendo cualquier cargo que se derive de él. De registrarse como usuario o realizar una transacción una persona jurídica, la persona humana que realiza el registro, declara por medio del mismo acto hallarse facultada para ejercer la representación legal de dicha persona jurídica y de obligarla a la misma en los presentes términos y condiciones.

3) Registración: En caso de que el Administrador requiera que el Usuario se registre en TC para realizar transacciones y/o ser visitante de TC. El Usuario, solo se podrá registrar de ser ser titular de Tarjeta de Débito y/o Crédito emitidas por  alguno de los siguientes Bancos: Nuevo Banco de Santa Fe S.A, Nuevo Banco de Entre Rios S.A, Baco Santa Cruz S.A o Banco San Juan S.A, puesto que el sólo podrán realizar transacciones en el Sitio Web aquellas personas que sean clientes de dichos Bancos y posean al menos una tarjeta de débito y/o crédito emitida por alguno de éstos.  El Usuario deberá completar el formulario de registración en todos sus campos obligatorios con sus datos personales de manera exacta, precisa y verdadera, bajo su responsabilidad.

 

Hasta tanto el Administrador determine que el Usuario, para realizar compras debe estar previamente registrado en TC, podrá el Usuario realizar transacciones en el Sitio Web, debiendo ingresar los Datos Personales que se le soliciten al pretender formalizar una transacción. Los Datos Personales que deba registrar el Usuario serán de su exclusiva responsabilidad. El Usuario asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario. El Administrador se reserva el derecho de utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, algunos de ellos tendientes a detectar y/o prevenir fraudes. El Administrador no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por los Usuarios. Cada Usuario solo podrá ser titular de una cuenta de TC en caso de que se requiera la registración del Usuario. En caso de verificarse o sospecharse del uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos términos y condiciones y/o contrarios a la buena fe, El Administrador tendrá el derecho inapelable de dar de baja las cuentas registradas, impedir que el Usuario efectúe una compra, quitar los créditos asignados, dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento en favor del Usuario. En caso de registración, el Usuario, indicará un e-mail y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la contraseña, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio Web. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña bajo su responsabilidad. Esta contraseña es de uso personal e intransferible y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Apernet o de los Proveedores en caso de mala utilización.

 

El Usuario el único responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta en caso de registración y/o de las transacciones realizadas con su tarjeta de crédito y/o débito. El Usuario se compromete a notificar a Apernet en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Está totalmente prohibida la venta, cesión o transferencia de la contraseña bajo ningún título. El Administrador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de suspender y/o cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

4) Vendedores / Proveedores: Los productos y/o bienes y/o servicios que se ofrecen o comercialicen en TC, podrán ser ofertados por Apernet o por los Proveedores, en las condiciones que se detallen en cada publicación de una oferta. En cada publicación se indicará quien realiza la oferta.

 

5) Medios de pago aceptados: El Usuario podrá encontrar los medios de pago disponibles en la Sección Medios de Pago del Sitio Web. No se aceptarán otros medios de pago que los que aparecen en la Sección Medios de Pago, ya que los sistemas de TC no están diseñados para procesar otros medios de pago. Caso contrario el Administrador no se hará responsable de la pérdida del pago o de cualquier tipo de daño derivado de ello. No se admiten las tarjetas emitidas en el extranjero y no se podrán realizar pagos con otras Tarjetas de crédito y/o débito distintas a las emitidas por Nuevo Banco de Santa Fe S.A, Nuevo Banco de Entre Rios S.A, Banco de Santa Cruz S.A y Banco San Juan S.A. El Sitio Web podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que  utilice  el Usuario.

 

TC podrá otorgar descuento en la forma de créditos que los Usuarios podrán utilizar en una futura compra. En cada caso TC determinará unilateralmente el vencimiento así como el monto máximo de créditos que el Usuario podrá utilizar en una compra y lo detallará en el sistema, previo a iniciar el proceso de pago. Dichos créditos no serán reintegrados en caso de devolución de los productos, por cualquier causa que esto ocurriera.

 

6) Compras: Los Usuarios podrán formalizar compras, adquirir bienes y/o productos o contratar servicios ofrecidos por Apernet o los Proveedores  en la medida que haya stock disponible y se valide el pago efectuado por él Usuario. Para realizar una compra y/o servicio será necesario que el Usuario informe los datos requeridos por el Administrador y confirme su compra. Dicha compra quedará perfeccionada en la medida que haya disponibilidad de stock y se perfeccione el pago que realice el Usuario. En caso de confirmar el Usuario su compra o contratación de un servicio desde TC se le enviará un correo electrónico a la dirección de mail declarada por el Usuario confirmando que el Usuario ha completado su compra.  

 

 

7) Plazo de validez de la oferta y precio: Las ofertas son válidas tan sólo en el momento que aparezcan en el Sitio Web. El Administrador no está obligado a respetar ninguna oferta del Sitio Web que contenga errores tipográficos, de precio o cualquier otro tipo de fallo y  se reserva el derecho de cancelar cualquier compra en caso de que se constaten tales errores. Toda información y/o publicación realizada en TC podrá ser modificada sin previo aviso. Los precios serán exhibidos en moneda de curso legal vigente conforme a las leyes vigentes en la República Argentina y serán expresados de conformidad a las regulaciones que rigen las publicaciones de precios y ofertas de productos. La concreción de toda compra o adquisición de un servicio está sujeta a disponibilidad, por lo que independientemente de su publicación en TC, puede que al intentar realizar una transacción el Usuario la oferta quede sin efecto por falta de stock.

 

Las imágenes empleadas en el Sitio Web, con carácter de publicaciones son de carácter ilustrativo, pudiendo variar las características de los productos con respecto a la realidad.

 

En los casos que el Sitio Web contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el lugar que indique el Administrador, pudiendo ser el domicilio del Proveedor. Dicha información será exhibida antes de que el Usuario formalice su compra.

 

7) Entrega de los Productos: Las condiciones de despacho y entrega son las disponibles en el Sitio Web. La información del lugar de envío es proporcionada por el Usuario y por lo tanto de su exclusiva responsabilidad. Los plazos para el despacho y entrega, se cuentan desde que  s ehaya perfeccionado el pago y se considerarán días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. En cada publicación realizada, se indicará el plazo mínimo y máximo de entrega, el que podrá variar sin previa notificación al Usuario.   La entrega de los productos podrá ser realizada a través de los servicios de entrega que disponga Apernet, o ser ésta efectuada o coordinara por el Proveedor que ha realizado la Venta. Los productos bienes y/o servicios serán entregados exclusivamente al Usuario. El pedido poseerá dos intentos de entrega, Si no se logra concretar la entrega en la primer visita  se dejará un aviso que se realizará un aviso indicando que se efectuará una segunda visita. De no concretarse la entrega en ésta instancia, se dejará un aviso para que el destinatario concurra a la Oficina correspondiente a retirar el envío; de no presentarse ante la Oficina correspondiente para realizar el retiro dentro de los 5 días hábiles del segundo aviso, se devolverá al Proveedor. Una nueva entrega implicaría que el Usuario asuma nuevamente los costos de envío. 

 

8) Política de Cambio de productos: El envío estará a cargo del cliente, salvo caso de falla. En este último caso el Administrador se hará cargo de los gastos de envío y reembolsará al Usuario no solo el valor del producto sino el costo del envío, esta devolución se hará 72 hs después de la llegada del producto a nuestros depósitos y examinado el mismo. Si al recibir el producto en nuestros depósitos, se constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, el producto será puesto a disposición del cliente para su retiro y ningún monto será reintegrado por ningún concepto. El Administrador podrá solicitar fotos al usuario o consumidor para verificar el estado de conservación del producto. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para TC ni para el consumidor. En caso de no disponer del mismo producto, se realizará el cambio por otro de similares características; si esto no satisface al  Usuario se le reembolsara el importe abonado. Para tramitar la devolución, es necesario contactarse al número telefónico que se detallará en el sitio web o el mail proporcionado en el mismo sitio, que será respondido de inmediato, proporcionando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. No se aceptaran cambios o devoluciones por golpes, ralladuras u otros daños estéticos una vez firmada la conformidad por parte de los Usuarios. En los casos que el producto presente fallas de funcionamiento, el Usuario deberá llamar a la red de servicio técnico del proveedor para coordinar una visita. Pasado los diez (10) días hábiles, se podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para el Administrador o el proveedor.

El cambio de producto se podrá realizar dentro de los 10 (diez) días posteriores de recibido el producto.

Cuando sea admisible un cambio, sólo podrá ser efectuado por el mismo tipo de producto cuyo cambio pretende.

 

9) Derecho de revocación: El Usuario o consumidor podrá revocar la operación dentro del plazo de Diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se formalice el pago, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. El Usuario comunicará fehacientemente dicha revocación al Administrador. La revocación será sin costo para el Usuario siempre y cuando el producto no esté usado y se encuentre en perfecto estado de conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura respectiva y/o remito de entrega.

 

10) Reclamos:Toda queja, sugerencia o reclamo relacionada a TC y al servicio que en ésta se brinda, deberá ser canalizado a través del Sitio Web, en la sección que a dicho efecto se prevé. El Administrador confirmará mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de mail declara por el Usuario, la recepción de la queja, sugerencia o reclamo y será resuelta en oportunidad de su recepción o en el caso de requerir mayor análisis, Apernet enviará su respuesta dentro del plazo de 5 días hábiles desde su recepción.

 

11) Política de Seguridad y Privacidad. General: Con la aceptación de estos términos y condiciones, el Usuario acepta las políticas aquí contenidas. Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, comunicamos información sobre nuestros Usuarios y visitantes de nuestro Sitio Web. En esta Política de Seguridad y Privacidad se describe la información que TC recoge sobre sus Usuarios y visitantes y lo que puede ocurrir con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que los Usuarios y visitantes de nuestro Sitio Web conozcan las prácticas de TC de la forma más precisa posible. Al registrarse y/o navegar el Sitio Web, se presta conformidad para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación, La privacidad de la información de los Usuarios es muy importante para TC, es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos necesarios para mantener resguardada y segura la información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces disponibles en la actualidad, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, Ley Nº 25.326 y sus normas complementarias (la “LPDP”).

 

Al utilizar o requerir algunos de los servicios y/o al adquirir alguno de los productos o servicios que el Sitio Web ofrece Ud. deberá suministrarnos algunos datos. Los datos personales que suministre deben ser completos y exactos. El Administrador podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autoriza expresamente. La información que el Administrador obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial y de acuerdo a las presentes políticas de privacidad. Se establece que en cualquier momento el Usuario registrado en el Sitio Web podrá solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos del Sitio Web.

 

En TC se recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los Usuarios y visitantes dentro del Sitio Web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio Web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes, etc. Si los Usuarios envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros Usuarios o terceros envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de aquellos en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal información personal. Para suministrar un excelente servicio y para que los Usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, el Sitio Web requiere ciertos datos de carácter personal (la “Información Personal”). Esta recolección de información nos permite ofrecerles servicios y funcionalidades que se adecuan mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con nosotros sean lo más cómodas posible. Asimismo, nos permite hacerle llegar por distintos medios y vías (incluyendo e-mail, SMS, etc.) ofertas de productos y servicios que creemos pueden serle de interés.

 

La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades: a) Proceder a la entrega, facturación y cobro del producto y/o servicio requerido, b) Ponernos en contacto directo cada vez que se lo considere conveniente con el fin de ofrecerle por distintos medios y vías (incluyendo e-mail, SMS, etc) productos y/o servicios, c) Contactar al Usuario interesado en utilizar el Sitio Web, d) Desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de nuestros Usuarios con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses para darle un mejor servicio y/o proveerles información relacionada, e) Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales para analizar las páginas más visitadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios, f) Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre el Sitio Web, además de toda otra información que creamos conveniente. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, g) Los ganadores de las promociones y/o concursos realizados  autorizan expresamente al Administrador a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familiares, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna, h) Compartir los datos personales con los proveedores de servicios que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través del Sitio Web, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. Estas compañías o sitios de Internet generalmente tienen políticas sobre confidencialidad de la información similar a las nuestras. Sin embargo, el Administrador velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros Usuarios. No obstante, TC no se hace responsable por el uso indebido de la información personal del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, recibirá una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que el Usuario facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad, i) Suministrar la información personal de los Usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

 

12) Confidencialidad de la Información: Una vez registrado en el Sitio Web los datos de los Usuarios serán suministrados únicamente en las formas establecidas en estas políticas. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso TC no responderá por la información que sea revelada. Uso de Cookies: Cuando el Usuario visita el Sitio Web, conoce y acepta que podemos utilizar una tecnología muy extendida en la industria que se llama "cookies", la cual permite almacenar cierta información en la computadora del usuario y personalizar la experiencia de éste teniendo en cuenta sus intereses y preferencias, o simplemente facilitar el inicio de sesión para usar los servicios. La mayoría de los exploradores le permitirán borrar los cookies del disco duro de la computadora, bloquear la aceptación de los cookies o recibir una advertencia antes de almacenar algún cookie. Si bloquea o borra los cookies, empero, usted no podría restablecer sus preferencias ni valores de personalización previamente especificados por usted, y nuestra capacidad de personalizar su experiencia en línea sería limitada. Le rogamos consultar las instrucciones de su explorador o pantalla de "ayuda" para averiguar más respecto a estas funciones.

 

13) Recomendá a un amigo: De acuerdo a su Política de Privacidad, TC toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además, el Sitio Web y sus Usuarios no aceptan el "spamming" o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello, se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio "Recomendá a un amigo" con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Por favor, no le envíe este tipo de mensajes a quienes así no lo soliciten. El Administrador podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos Usuarios que utilicen este servicio con fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes.

 

14) Orden de autoridades competentes. Requerimientos Legales:TC coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias. En TC se podrá revelar la información personal que nos has suministrado cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, el Administrador colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus Usuarios. TC puede (y Ud. nos autoriza a ello) comunicar cualquier información personal sobre sus Usuarios con la finalidad de dar cumplimiento a la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a TC o a sus Usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podemos (y Ud. nos autoriza a ello) comunicar su nombre y apellidos, domicilio, ciudad, región, código postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de TC en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por TC a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto. Además, TC se reserva el derecho (y Ud. nos autoriza expresamente a ello) de comunicar información sobre sus Usuarios a otros Usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un Usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por TC a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus Usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas del Sitio Web y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por TC independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

 

15) Almacenamiento de la Información: TC está obligado a cumplir con toda la normativa sobre medidas de seguridad aplicables a la información personal. Adicionalmente, TC usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su información personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). TC considera a los datos de sus Usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por Usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello,TC no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. El Administrador tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Al remitir Información Personal en el Sitio Web y/o en la aplicación, el Usuario autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad con la LPDP y nuestra política de privacidad, TC recopile, utilice y almacene su Información Personal para (i) proveer los productos y servicios que el Usuario y/o visitante no registrado solicite; y (ii) enviarle al Usuario información relevante en forma personalizada – incluido pero no limitado a la promoción de los productos y servicios -.

16) Custodia y Confidencialidad de la Información Personal: La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

TC resguarda su Información Personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Argentina por la Disposición de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales Nº 11/2006 y por los arts. 9 y 10 de la Ley de LPDP; y normas conexas. TC no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descriptos en la presente. En este sentido, este Sitio Web y TC toman los recaudos para proteger la Información Personal de los Usuarios.

17) Acceso a la Información Personal por Terceros.

El Usuario presta su consentimiento inequívoco en los términos de la Ley N° 25.326 para que el Administrador pueda utilizar, compartir y/o ceder a los proveedores que realicen ofertas en TC y a los Bancos cuyos medios de pago estén disponibles en TC, la Información Personal de los Usuarios y aquella que el Administrador haya recabado en relación al comportamiento del Usuario en TC, para que los cesionarios puedan realizar estadísiticas y análisis  comerciales. Además, TC podrá compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos y/o servicios. Los proveedores y/o socios comerciales están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de la Información Personal a la cual tienen acceso. TC podrá compartir también su Información Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes.

18) Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la Información Personal:Los Usuarios, titulares de la Información Personal  podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 inciso 3 de la LPDP en Argentina. La Dirección Nacional de Protección  de  Datos Personales  tiene  la  atribución  de  atender  las  denuncias  y  reclamos  que  se interpongan con relación  al  incumplimiento  de  las  normas  sobre protección de datos personales.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada. 

Los derechos antes descriptos se ejercen por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva. En su solicitud deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento que acredite la representación legal del titular, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección postal que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación y documentos que sustenten el cambio.

Una vez cumplido con los recaudos antes detallados, y siempre que correspondiera hacer lugar al pedido, TC le comunicará al Usuario si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. TC cuenta con 10 (diez) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 5 (cinco) días hábiles si el Usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de su Información Personal.

 

19) Modificaciones de las Políticas de Privacidad: TC podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichas Políticas en esta sección.

 

20) Registro: La base de datos personales de TC se encuentra debidamente registrada en el Registro Nacional de Bases de Datos, dentro del marco de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. La dirección web de dicho organismo es www.jus.gov.ar/datospersonales.  

 

21) Violaciones del Sistema o Bases de Datos: No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de el Sitio Web como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de TC. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

 

22) Propiedad Intelectual: Los textos, imágenes, videos, grabaciones de audio, software,marcas, logotipos e isotipos u otro contenido que se genere, proporcione, o haga accesible en nuestro Sitio Web o a través de él (en su conjunto, el “Contenido”) pertenecen a TC o a sus licenciatarios, encontrándose reservados todos los derechos. El Contenido y el Sitio Web están protegidos por la Ley 11.723 de propiedad intelectual y los convenios internacionales de los que la República Argentina es parte, a no ser que se indique lo contrario. Apernet es el exclusivo titular del Sitio y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor del Sitio Web y del Contenido disponible en el Sitio Web o a través de él, y demás derechos sobre los productos y servicios (la Propiedad Protegida). Supeditado a estos Términos y Condiciones del Sitio Web, cada usuario del Sitio Web podrá ver, navegar y usar la funcionalidad del Sitio Web, sin que ello constituya la concesión de una licencia o autorización de uso para un fin ajeno al aquí dispuesto. El uso de la Propiedad Protegida o la reproducción total o parcial por ustedes, o cualquier persona autorizada por ustedes es prohibido, a no ser que esté expresamente permitido por los Términos y Condiciones o si el permiso es específicamente ofrecido en otro lugar de la página. Cualquier uso no autorizado de las imágenes puede constituir violación de las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la Propiedad Protegida, en todo o en parte, por cualquier medio.

 

23) Enlaces a otros sitios web: TC no se responsabilizará del uso o contenidos de los sitios de Internet con enlace a nuestro Sitio Web o de los que ofrezcamos enlaces en nuestro Sitio Web. El conectarse a cualquier otra red de información es completamente a riesgo del Usuario. Aunque en TC se pueda brindar el acceso por medio del Sitio Web a otras "Webs", la inclusión de estas conexiones es únicamente para su conveniencia y no debe ser interpretada como una aprobación del dueño o el que auspicia la sede o su contenido. TC renuncia a toda garantía, expresada o implicada, a su certeza, validez, constitucionalidad de cualquier material o información contenida en estas páginas.

 

24) Exención de responsabilidad: El Administrador no asume responsabilidad, y/o no será sujeto a reclamos por daños de cualquier tipo, virus que pueda infectar el equipo u otra propiedad del Usuario debido al acceso, uso de, o visita a este Sitio Web, la transferencia de datos, materiales, textos, imágenes, videos o sonidos del Sitio Web al CPU, modem o disco duro del Usuario. Tampoco garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su Sitio Web.

 

El Administrador no asume responsabilidad de ningún desperfecto, falla, retraso o dificultad telefónica, eléctrica, electrónica, de red, de internet, informática, de hardware o de programas de software, ni de los correos, correos electrónicos, publicaciones de formularios, conexiones, mensajes o entradas retrasados, perdidos, robados, ilegibles, incompletos, confusos en forma maliciosa, entregados erróneamente o mutilados, ni por la seguridad de tales comunicaciones.

Además,  no es responsable del ingreso incorrecto o inexacto de información, ya sea provocado por usuarios de internet o por cualquiera de los equipos o programas relacionados con o utilizados en el Sitio Web o por cualquier error técnico o humano que pudiera producirse en el procesamiento de cualquier información relacionada con el Sitio Web.

El Administrador puede prohibir su participación o utilización del Sitio Web, si, a su entera y absoluta discreción, usted no respeta estos Términos y Condiciones del Sitio Web o actúa de modo indebido.

Si por algún motivo, cualquier parte del Sitio Web no pudiera funcionar en la forma planeada, incluida la infección por un virus informático, errores, adulteración, intervención no autorizada, fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa que esté fuera del control razonable de TC y que pudiera corromper o afectar la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o conducta adecuada del Sitio Web, se reserva el derecho (aunque no la obligación), a su entera y absoluta discreción, a prohibirle a usted y a cualquier miembro, comprador o proveedor (y a toda su información y la de ellos) el uso del Sitio Web, y a cancelar, finalizar, modificar o suspender el Sitio Web o cualquiera de sus partes y anular tal información.

El Usuario también acepta que TC no es responsable de ningún modo de los perjuicios, las pérdidas o los daños causados a su computadora, o por la intercepción o el uso de la información sobre tarjetas de crédito, relacionados con o resultantes del uso del Sitio Web o de cualquier otro sitio, servicio o material que cuente con vínculos o esté relacionado con el Sitio Web.

25) Tarifas. Facturación: La registración y/o utilización en el Sitio Web es gratuita. Al adquirir un producto, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega. TC se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el Sitio Web. Sin embargo, TC podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas de sus productos y servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.

 

TC se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para resolver dicha cuestión.

 

26) Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones serán regidos en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

 

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida  ante los Tribunales Nacionales competentes en la materia, a elección del Usuario.

La omisión de cualquiera de las partes de hacer cumplir sus derechos bajo los Términos y Condiciones del Sitio Web en cualquier momento y durante cualquier período no se interpretará como una renuncia a dichos derechos

 

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